​1. 프로포절 작성법-설득력 있는 사업계획서를 쓰려면 / 고이경

-프로포절 작성은 예술+과학: 제안된 서비스의 목적이나 본질을 꿰뚫는 통찰력과 창의력이 필요함(예술). 그 목적을 비용이나 서비스구조, 평가요소 등으로 산출해냄(과학).

-프로그램의 기획과정: 자원투입->전환과정->산출->성과

(1) 작성요령

-사업수행이 왜 필요한지, 목표의 달성이 왜 중요한지 알리기 위한 객관적, 논리적 근거잘 제시

-사회복지사의 경험적 이야기가 매우 중요

-신청기관의 문제를 바라보는 관점이 드러나 있으므로, 사업지원여부를 결정하는 심사자가 유의깊에 보는 부분

-기존이론을 이용한 문제제기, 지역사회 조사와 욕구조사를 통한 필요성 제기, 다양한 통계자료의 활용 등을 통해 제시하는 것이 일반적

-욕구와 문제해결에 적격인 프로그램의 장점을 부각시키고 사업필요성을 논리적으로 설득해야 함

-대상의 정보->문제의 원인->영향->전략, 자원->장애요인->내 사업에 대한 강조

(2) 참여자 선정

-일반집단: 서비스를 제공할 대상이 속해 있는 커다란 인구집단 또는 지역의 일반인구집단

-위기집단: 일반대상 중에서 어떤 문제나 욕구를 가지고 있거나 잠재되어 있다고 추정(파악)되는 인구집단

-표적집단: 위기대상 중 문제, 욕구가 표출되거나 노출되어 있는 집단으로 예산이 활보된다면 반드시 문제를 해결해 주어야 할 대상

-클라이언트 수: 이번 신청사업을 통하여 서비스나 집, 간접적인 혜택을 제공받게 되는 인원수를 위미

(3) 목표설정+평가

-기대효과>목적>목표(개인행동/관계/사회환경)>세부목표>활동내용

(4) 활동내용

-프로그램 진행에 관한 구체적 기술

(5) 예산

-기금주가 제시하는 항목별비율 확인

-예산편성 가이드라인 참고

2. 사회복지윤리와 철학에 대한 이해 / 김기덕

1) 사회복지에 대한 접근

-철학적 접근: 존재의 의미와 정당성을 따짐. 핵심개념에 대한 비판적 접근/ 기술적/과학적 접근이 아님

-실존적 접근: 실재 그들이 현재 어떠한 상황에서 어떠한 고통과 고민을 겪고 있는지 정확, 엄밀하게 이해하는 것이 중요

-윤리적 접근: 그들은 우리에게 어떠한 의미인가? 행복한 삶을 함께 살아가기 위해 공동체는 그들을 어떻게 대하여야 하나?

2) 사회복지에 대한 이해

-복지: 존재자 중심이 아닌 ‘존재(being) 중심’. 존재자의 특성, 기능, 역할로 환원될 수 없는 존재의미 인정. 바람직한 존재에 대한 사회적 대응노력

-사회: 사회와 개인의 관계적 성격. 현실은 언제나 개인적(개별적). 사회라는 개념의 폭력

3) 사회복지의 실존성

-추상적&구체적: 실천은 구체적임. 추상은 언제나 평균. 추상개념이 가진 소외

(4) 사회복지와 규범성

-사회적과 규범적: 사회가 인정하는, 사회가 용납할 수 있는, 사회가 허용하는

(5) 쟁점

-사회복지는 사회를 위한 것인가, 대상자를 위한 것인가

-사회적 평가의 대상은 사회복지종사자의 노동에 대한 대가인가, 사회복지대상자에 대한 사회적 평가인가

-사회복지종사자의 사회복지대사자의 시점의 차이

(6) 사회복지철학체계의 구성

-사회복지철학의 개념: 사회복지의 최고원리와 사회복지를 구성하는 영역들의 통일 원리를 반성적으로 탐구하는 지적활동과 결실

-사회복지윤리학의 개념: 사회복지의 사명과 실천활동의 도덕적 측면에 대한 개념, 원칙, 이론을 정립하고 정당화하는 체계적 노력

3. 사회복지 질적 평가 / 김미옥

1) 질적 연구방법(탐구) 이해

-연구는 모든 사람이 보는 것을 보고, 아무도 생각할 수 없는 것을 생각하는 것이다(Albert Szent-Gyorgt)

-연구의 지평 확대: ‘자유로움’

-자료수집과정: 연구주제에 관한 사고 확산 경험 ‘그들의 자리로 가게됨’

-학문의 즐거움: ‘앎’에 대한 도전 ‘고통스러우나 너무나 매력적인’

-신기함: 철저한 자료수집이 전제 ‘몰임’

=> 질적 연구는 직접 해보지 않고 배울 수 없다.

-질적연구를 하는 경우: 잘 알려지지 않은 주제에 대한 탐구적 접근, 민감하고 정서적으로 깊이 있는 주제 연구, 실제로 어떤 삶을 살고 있는 사람들의 시각으로부터 ‘살아있는 경험’에 대한 이해를 얻음과 동시에 그들의 삶으로부터 의미 도출, 프로그램과 개입이라는 블랙박스의 내면을 이해하고자 할 때

2) 질적 평가 이해

(1) 질적 자료의 대표 3유형

-면담(interview): 개방형 질문과 탐색은 사람들의 경험, 지각, 의견, 감정, 지식 등에 관한 깊이 있는 반응을 이끌어낸다. 면담 자료는 해석가능하고, 현장의 맥락에 충실할 만한 그대로의 인용으로 구성

-관찰(observation): 현장에서의 기술(descriptions)은 활동, 행동, 행위, 대화, 개인 간의 상호작용, 조직이나 커뮤니티의 활동과정, 혹은 관찰 가능한 인간행위의 모든 다른 양상에 대한 기록

-기록된 문서(documents): 프로그램 기록, 각종 게시물, 일기, 팜플렛, 회의록, 사진, 개방형 설문지 등등 / 이 자료들은 현장의 맥락을 이해하는 방식으로 활용

3) 질적 평가 과정

-평가목적 및 목표 확인

-평가대상 정하기

-평가방법과 유형 결정하기

-자료수집 및 분석방법 결정하기

-윤리적 이슈와 엄격성 고려

4. 사회복지프로그램 평가자가 알아야 할 핵심 지식: 양적평가를 중심으로 / 염태산
1) 프로그램 평가란

-돈과 시간을 들일 가치가 있었음을 입증해 보이는 행위

-자신의 실천을 발전시키기 위한 반성적 행위

-양적방법: 수량집계, 통계 방법 등 활용

-질적방법: 관찰, 인터뷰, 자료를 분석하는 방법 활용

2)성과평가, 즉 목표달성을 확인하는 기준

-수량집계: 클라이언트의 상태, 지위, 행동 변화, 즉 눈에 띄는 변화 세기(count)

-표준화된 척도: 클라이언트의 느낌, 태도, 지각, 즉 눈에 띄지 않는 변화를 측정. 목표달성을 확인할 수 있는 검증된 도구, 즉 타당도, 신뢰도가 입증된 도구 활용

-기능수준 척도: 클라이언트의 기능적인 면을 측정. 목표달성을 확인할 수 있는 기능 평가의 기준을 세워, 이를 확인

-만족도: 클라이언트의 만족에 대한 지각을 측정. 만족도 척도

3) 양적 평가의 노하우

(1) 자료요약->기술통계(cescriptive statistics)

-빈도(응답범주별 응답수(률), 긍정응답률->수량집계

-중앙 경향치(평균, 중앙값, 중위값)

-분산(분산, 표준편차)

-상관관계

(2) 가설검증->추리통계(inferential statistics)

-가설의 검정을 통계적 유의미성에 따라 확률적으로 판단

-반증주의 논리: 영가설을 세워 이를 기각하려는 검정을 시행

-예: t test, ANOVA, 카이스퀘어 검증, 회귀분석 등